Description
de la mission

Notre client a lancé dans un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information.

Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, vous interviendrez sur les projets de digitalisation de nos parcours clients.


MISSIONS PRINCIPALES :
- Contribuer à la définition des solutions techniques
- Concevoir, coder et tester les applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs en capitalisant au maximum sur les capacités natives de la plateforme
- Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités
- Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) et les développements (APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API)
- Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés
- Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD
- Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API)
- Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA
- Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...)


Profil recherché
Bac +4/5 issu(e) d'une formation supérieure, Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, vous avez une expérience significative de la conduite de projet Agile et et/ou en cycle en V.
Vous accompagnerez les équipes Métiers et les BA dans la traduction des besoins en solution technique en les standards de la solution Salesforce. Vous disposez de capacité à analyser, concevoir et optimiser les process métier à travers la technologie.
Vous maîtrisez l’Apex, LWC, Omnistudio, la programmation objet et les API REST, GitLab.


Une connaissance fonctionnelle du domaine de l'assurance et/ou de l’assistance serait un plus.
Vous êtes une personne reconnue pour son expertise technique et son autonomie. Votre aisance relationnelle, votre communication orale et écrite, votre esprit d’analyse, votre sens de l'organisation, vous permettent de mener à bien les projets qui vous sont confiés.

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets Salesforce.

Anglais (technique) écrit et parlé

Certifications Salesforce requises : Sales Cloud, Service Cloud, Admin, Advanced Admin, platform App

Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement